期限切れのプラットフォーム接続を再接続・更新する

パスワードの変更、アクセスの取り消し、またはプラットフォームによる定期的な再ログインの要求により、プラットフォームのトークンが期限切れになることがあります。その場合、ApexStream で配信先が切断状態で表示されます。

再接続する方法

1. ApexStream のダッシュボードで連携に移動します。
2. 切断または期限切れと表示されているプラットフォームを探します。
3. 再接続または再認証をクリックします。
4. プラットフォームにサインインし、ApexStream に再度アクセス権を付与します。
5. ApexStream に戻り、配信先が接続済みと表示されていることを確認します。

手動 RTMP 配信先の場合

Instagram、TikTok、X などのプラットフォームでは、ストリームキーがセッション間で期限切れになります。OAuth の再接続の代わりに以下を行ってください：

1. プラットフォームのクリエイターツールから新しいストリームキーを取得します。
2. ApexStream で連携に移動します。
3. 配信先の編集をクリックします。
4. 新しいキーを貼り付けて保存します。

再接続後

• 再接続しても、過去の配信や録画は削除されません。
• 次の配信の前に、チャンネルパネルで配信先を再度有効にする必要がある場合があります。

豆知識: 再接続は、配信先を削除して再追加するよりも速く、設定した名前や各種設定がそのまま保持されます。

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