プランのアップグレードまたは変更

アップグレードすると配信の制限がすぐに引き上げられます。ダウングレード、キャンセル、支払い情報の更新は、安全な請求ポータルから行います。それぞれの方法を説明します。

上位プランにアップグレードする

1. Upgrade your plan 画面を開きます。ApexStream は、現在のプランより上位のプランが必要な機能を使おうとしたときにこの画面を表示します。ダッシュボードのプラン制限のプロンプトから直接アクセスすることもできます。
2. Monthly（月払い）または Yearly（年払い）を選択します。
3. 希望するプランを選択します。現在のプランより上位のプランのみが表示され、この画面からダウングレードすることはできません。
4. Upgrade summary を確認します。新しいプランの料金に加え、現在のプランの未使用分のクレジットが本日のお支払いに適用されます。
5. 選択を確定します。安全な Stripe Checkout ページに移動し、支払い情報を入力します。
6. 支払いが完了すると、アカウントが自動的に更新され、新しいプランでダッシュボードに戻ります。

ダウングレード、キャンセル、または支払い情報の更新

1. ダッシュボードで Billing に移動します。
2. 現在のプランのカードにある Manage Subscription をクリックします。（ページ下部の Upgrade Plan または Change Plan ボタンからも同じポータルにアクセスできます。）
3. Stripe がホストする安全な請求ポータルが開き、下位プランへの変更、支払い方法の更新、過去の請求書の確認、またはサブスクリプションのキャンセルが行えます。

Enterprise への移行

Enterprise の料金はカスタムのため、オンラインでのチェックアウトはできません。ApexStream の営業チームにお問い合わせいただくと、組織のニーズに合わせた制限とサポートでアカウントをセットアップいたします。

豆知識: Upgrade your plan 画面から選択できるのは上位プランのみです。ダウングレードやキャンセルは、常に請求ポータルから行います。

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