ゲストの音声が聞こえない／ゲストにこちらの音声が聞こえない

Web Studioであなたとゲストの間で音声が聞こえない場合、原因はたいていブラウザの許可設定、ミュートされたデバイス、または間違った音声出力先です。

ゲストの音声が聞こえない場合

ゲストのマイクを確認してください。 ゲストに、ゲストコントロールでマイクがミュートされていないこと、話したときにマイクメーターが動くことを確認してもらいましょう。

ゲストのデバイス選択を確認してください。 ゲストがプリフライト画面またはゲスト設定で正しいマイクが選択されていることを確認してもらいましょう。

自分の音量を確認してください。 ヘッドフォンやスピーカーの音量が上がっていること、SourcesパネルやGreen Roomパネルでゲストをミュートしていないことを確認してください。

マイクを確認してください。 Web Studioでマイクがミュート解除されていること、マイクメーターが動いていることを確認してください。

ブラウザの許可を確認してください。 ゲストが音声再生をブロックしている可能性があります。ブラウザタブのスピーカーアイコンをクリックして音声を許可するようゲストに依頼してください。

ゲストにページの更新を依頼してください。 ページの更新で通常、セッションから退出することなく音声が復元されます。

豆知識: ゲストのブラウザがページを操作するまで自動的に音声をミュートする場合があります。参加後にページのどこかを一度クリックするようゲストに依頼してください。